职位描述
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职位描述:
职责描述:
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店客人推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的客人办理入住登记和退房手续;
7、负责客房房卡的管理和发放工作,并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求:
1、男性身高172cm以上,女性162cm以上;年龄35岁以内;相貌端正;
2、大专以上文化程度,有一定的英语口语基础;
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅部工作流程和规范;
职责描述:
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店客人推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的客人办理入住登记和退房手续;
7、负责客房房卡的管理和发放工作,并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求:
1、男性身高172cm以上,女性162cm以上;年龄35岁以内;相貌端正;
2、大专以上文化程度,有一定的英语口语基础;
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅部工作流程和规范;
工作地点
地址:武汉蔡甸区武汉
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
武汉蔡甸生态发展集团有限公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 200-499人
- 公司性质未知
- 后官湖湿地公园生态博物馆